Política de envío

Envío gratis a toda España

Todos los pedidos tienen envío gratis a cualquier dirección de España.

Plazos de entrega

• Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables.
• La entrega tarda normalmente entre 7 y 14 días desde que haces el pedido.
• En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser algo mayor por los trámites de aduana.

Los plazos son estimados y pueden alargarse en épocas de mucha demanda o por causas ajenas a nosotros. En ningún caso superaremos el plazo máximo de 30 días que marca la ley; si ocurriera, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo el dinero.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga te enviaremos un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, se pierde o llega dañado, escríbenos a info.rackon@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionamos: te enviamos otro o te devolvemos el dinero.

Revisa que la dirección de envío sea correcta al hacer el pedido. Si hay un error, avísanos cuanto antes y la corregimos si el pedido todavía no ha salido.